Московское УФАС признало Альфа-Банк нарушившим рекламное законодательство

11:00 16.08.2024

Ранее в Московское УФАС поступили обращения граждан с жалобами на рекламу АО «Альфа-Банк» в социальной сети «Вконтакте» и на Первом каналеВ социальной сети «Вконтакте» распространялась реклама кредита в Альфа-Банке, в которой отсутствовала информация о процентной ставке. Из текста рекламы следовало, что с помощью этого выгодного кредита можно легко избавиться от финансовых проблем*.По закону реклама банковских и иных финансовых услуг не должна содержать гарантии или обещания эффективности деятельности и умалчивать об условиях оказания этих услуг, влияющих на сумму доходов или расходов, которые понесут воспользовавшиеся ими лица.В настоящий момент установлено, что запись в социальной сети «Вконтакте» удалена, в связи с чем предписание Банку не выдавалось.Кроме того, территориальное управление службы рассмотрело еще 2 дела по факту распространения рекламы АО «Альфа-Банк» на Первом канале.В одной рекламе не был раскрыт тезис «Кредитная карта для бизнеса за 0 рублей**», в сноске была указана исключительно стоимость ежемесячного обслуживания и диапазон процентной ставки. Также не были указаны диапазоны значений полной стоимости потребительского кредита и иные условия оказания финансовых услуг, влияющие на сумму доходов или расходов, которые понесут воспользовавшиеся ими лица.Во второй рекламе «Пользуйся эквайрингом всего за 1%»*** дополнительные условия также были указаны в сноске.Сноска в каждом видео присутствует на экране менее 5 секунд, что затрудняет ее прочтение и восприятие среди потребителей. Комиссия Московского УФАС России пришла к выводу, что не каждый обратит внимание на сноску, так как в видеоролике громко озвучивается привлекательная для потребителя информация и умалчивается о наличии существенных условий.Управление признало АО «Альфа-Банк» нарушившим Закон о рекламе и в обоих случаях выдало предписание о прекращении нарушения законодательства. Банку грозит административный штраф****.Также в данный момент территориальное управление службы рассматривает еще 3 дела. В случае установления нарушения банк также будет оштрафован в соответствии с КоАП РФ.Справка:* Нарушение пункта 2 части 2 статьи 28 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»** Нарушение части 7 статьи 5, пункта 2 части 2, части 3 статьи 28 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»*** Нарушение пункта 4 части 3, части 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»**** Нарушение части 1 и части 6 статьи 14.3 «Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ