Московское УФАС выявило признаки нарушения антимонопольного законодательства АО «Почта России»

Московское УФАС России выдало АО «Почта России» предупреждение о недопустимости отказа в приеме писем отправителей любых видов и навязывания услуг отправки 1-м классомВ столичное антимонопольное ведомство с лета 2024-го года стали поступать обращения граждан о неправомерном отказе в отделениях АО «Почта России» в городе Москве в оформлении простых, заказных писем через окна операторов.По сведениям заявителей, через окно оператора почтовых отделений можно отправить корреспонденцию исключительно 1-м классом, а оформить простые и заказные письма отправители должны самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение.Как сообщает АО «Почта России», все московские отделения, где введен новый порядок предварительного самостоятельного оформления отправителями корреспонденции, оснащены для удобства пользователей компьютерами.При этом, как установило Управление из поступивших жалоб, возложение на отправителей обязанностей по самостоятельному оформлению корреспонденции ставит в невыгодное положение отдельных категорий граждан, в частности людей пожилого возраста, которые в силу тех или иных причин не могут самостоятельно воспользоваться новым электронным сервисом, запущенным АО «Почта России».Со стороны АО «Почта России» также не была подтверждена правомерность отказов в приеме через окна операторов писем всех видов и навязывания услуг пересылки по дорогому тарифу – 1-м классом.По результатам рассмотрения заявлений в действиях АО «Почта России» были выявлены признаки нарушения антимонопольного законодательства*, в связи с чем в адрес акционерного общества выдано предупреждение о прекращении обозначенных действий с месячным сроком на его исполнение.В случае неисполнения предупреждения будет возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства.*пп. 3, 5 ч. 1 ст. 10  Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»