ПАО «ДЭК» исполнило предупреждение Приморского УФАС России

Благодаря действиям ведомства в квитанциях жителей г. Дальнегорска появился отдельный QR-код, позволяющий оплатить конкретную коммунальную услугуРанее в Приморское УФАС России обратились жители г. Дальнегорска с жалобой на действия ПАО «ДЭК». Организация выставляла потребителям единый платежный документ на оплату коммунальных услуг. При этом в платежном документе был указан только общий лицевой счет, что не позволяло гражданам оплатить услугу конкретного поставщика коммунальных услуг, в том числе внести аванс или частичную оплату.В связи с этим ведомство выдало ПАО «ДЭК» предупреждение.1 февраля 2024 года организация отчиталась о выполнении предупреждения.Теперь потребители г. Дальнегорска могут вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы. Кроме того, появилась возможность осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов путем размещения отдельного QR-кода, что позволяет потребителю (при отсутствии дебиторской задолженности) оплачивать конкретную коммунальному услугу.