Самарагаз нарушает антимонопольное законодательство, ущемляя права потребителей

Самарское УФАС России установило, что компания «Самарагаз» применяет необоснованно завышенные цены на услуги по обслуживанию газового оборудования, не предоставляя при этом адекватных экономических обоснований для таких тарифов.Комиссией принято заключение об обстоятельствах дела, относительно действий компании*. В ходе проверки были выявлены несколько значительных нарушений:1.  Самарагаз выставляет счета на оплату гражданам с указанием задолженности, в том числе заказчикам, которым на самом деле не было оказано технического обслуживания внутридомового газового оборудования.2.  В действиях компании также наблюдается уклонение от заключения договоров по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового оборудования с управляющими компаниями, что может ущемлять права неопределенного круга потребителей.3.  Согласно действующему законодательству, потребители имеют право на получение документации, связанной с обслуживанием газового оборудования (проводимых технологических операций). Однако, организация предоставила «памятки» для сотрудников, которые содержат лишь перечень работ. Как отметила Комиссия по рассмотрению дела, отсутствие документации о производимых технологических операциях создает препятствия для достоверного определения хронометража выполнения работ. При этом хронометраж времени выполнения работ напрямую влияет на конечную цену для потребителя.Отметим, что Самарагаз устанавливает одни из самых высоких цен на свои услуги. Например, в начале года стоимость технического обслуживания котла с атмосферной горелкой мощностью от 141 до 510 кВт составила 6243,84 рубля в год. После вмешательства УФАС цена была снижена до 6000 рублей (для котла мощностью от 141 до 510 кВт с электронной платой), но этот тариф по-прежнему остается наивысшим в Самарской области по сравнению с расценками других организаций. Подобная ситуация наблюдается и для других услуг: цена обслуживания котла мощностью от 31 до 60 кВт снизилась с 4169 до 4007,52 рублей(для котла той же мощности с электронной платой), но продолжает оставаться самой высокой в регионе.Завышенные тарифы оказывают негативное влияние на финансовое состояние граждан, которые вынуждены платить высокие суммы за услуги.* нарушение пункта 3, 5, 10 части 1 статьи 10 и части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.