Алтайское краевое УФАС выдало предупреждение АО «Почта России»

Алтайское отделение компании, злоупотребив доминирующим положением, необоснованно отказало гражданам в общедоступных услугах почтовой связиПредупредительная мера воздействия применена в отношении АО «Почта России» по итогам рассмотрения заявлений жителей г. Барнаул.С марта 2024 года граждане при обращении на главпочтамт получили отказы в отправке корреспонденции заказными письмами. Сотрудники отделения почтовой связи диктовали заведомо невыгодные для клиентов условия, безальтернативно предлагая более дорогую по стоимости услугу – отправление 1 класса.В ходе предварительного расследования установлено, что заказные письма граждан соответствовали предельной массе и размерам, указанным в Правилах оказания услуг почтовой связи* для данной категории почтовой корреспонденции.Кроме того, АО «Почта России» не представило доказательств, что отказы обоснованы экономическими или технологическими причинами.В действиях общества установлены признаки злоупотребления доминирующим положением по ущемлению интересов граждан.С целью максимально быстрого устранения нарушения со стороны доминирующей компании и восстановления законных прав заявителей и неопределенного круга лиц, в адрес АО «Почта России» направлено предупреждение не допускать необоснованного отказа в приеме и пересылке писем пользователям услуг общедоступной почтовой связи.Не исполнение предупреждения приводит к возбуждению антимонопольного дела и последующему применению мер административного наказания в отношении нарушителей.Предупреждение необходимо исполнить до 28 августа 2024 года.* Правила оказании услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России от 17.04.2023 г. №382.