Санкт-Петербургское УФАС пресекло нарушение Закона о защите конкуренции в действиях Банка ВТБ (ПАО)

Действия Банка ВТБ (ПАО) нарушают статью 14.8 Закона о защите конкуренции.В Санкт-Петербургское УФАС поступило заявление от гражданина. Причина – Банк ВТБ навязывает согласие на получение своей рекламы.В ходе рассмотрения заявления Санкт-Петербургское УФАС установило следующее.1. Заявитель заполнил согласие клиента на обработку персональных данных.2. Раздел 4 этого согласия является согласием на получение информации о продуктах банка. Он сформулирован следующим образом:«Настоящим в соответствии со ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» выражаю согласие на получение информации о банковских продуктах и услугах, коммерческих предложений Банка ВТБ (ПАО) направленных мне Банком ВТБ (ПАО), ПАО Банк «ФК Открытие», в том числе посредством почтовой связи и сетям электросвязи (телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи и прочее) по адресу постоянной регистрации, адресу фактического проживания, адресу электронной почты, на контактные номера телефонов, указанные в настоящем Согласии». Аналогичная информация содержится в единой форме*.3. При этом в указанном согласии нет каких-либо полей для выражения отказа от получения рекламы.Закон о рекламе не позволяет считать надлежащим согласием такое согласие, когда потребитель был вынужден дать его, чтобы воспользоваться какой-либо услугой.Санкт-Петербургское УФАС России усмотрело в действиях Банка ВТБ (ПАО) признаки нарушения статьи 14.8 Закона о защите конкуренции и выдало предупреждение. Банку надлежит изменить содержание единой формы и согласия клиента на обработку персональных данных. Вышеуказанные действия надлежит совершить в срок до 15 октября 2024 года.* Типовая форма № 81К-458/2017, прилодение№ 1 к приказу Банка ВТБ (ПАО) от 01.10.2018 № 1743.