Т-Банк оштрафован на 500 тысяч за рекламные звонки и электронную рассылку

Сообщения рекламного характера поступали клиенту, отозвавшему своё согласие на получение рекламыОдобрение на рассылку информации о предложениях Т-Банка (прежнее название – АО «Тинькофф Банк») заявитель, обратившийся в Татарстанское УФАС, отозвал ещё в июне 2023 года, однако это не помешало рекламному звонку представителя кредитной организации. Сам банк впоследствии объяснил это технической ошибкой.Реклама на электронную почту тоже пришла уже после того как в Т-Банк поступил отзыв согласия на рекламную рассылку. Кредитная организация, защищая право отправить клиенту письмо, сослалась на то, что таким образом пыталась проинформировать активного пользователя сервиса Tinkoff Pro об изменениях в тарифе. Однако при рассмотрении обращения выяснилось, что пользователь, которому письмо пришло, указанным сервисом никогда не пользовался. И ссылка банка на информационную, а не рекламную направленность рассылки, была признана не соответствующей действительности.По итогам рассмотрения дела, возбужденного по признакам нарушения законодательства о рекламе, на Т-Банк был наложен административный штраф на сумму в полмиллиона рублей.Татарстанским УФАС при вынесении штрафа было учтено, что подобное нарушение Т-Банк совершает далеко не впервые. Так, штрафные санкции к нему были применены со стороны территориальных органов ФАС России в Астраханской, Владимирской, Тюменской, Московской, Воронежской и Омской областях. Суммы штрафов варьировались от 100 до 300 тысяч рублей.Изображение: www.flaticon.com